Organizzazione
Microstruttura
Specializzazione orizzontale e verticale
Con specializzazione orizzontale si intende la varietà di mansioni svolte dal lavoratorie. Se il lavoratore è molto specializzato orizzontalmente significa che fa una sola/poche mansione/i. Con specializzazione verticale si intende la distanza o profondità logica che c’è tra il lavoratore e lo svolgimento delle proprie decisioni. Ad esempio un manager ha basso livello di specializzazione poichè prende decisioni per altri e non svolge alcuno dei compiti/mansioni derivate dalle sue decisioni. In genere chi è poco specializzato verticalmente ha anche un’elevata autonomia decisionale.
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La specializzazione può però inevitabilmente portare alla ripetizione dei compiti e in generale alla alienazione. Possibili tecniche per evitare alineazione e perdita di competenze:
- job enlargement
- job enrichment
- job rotation
Meccanismi di coordinamento
Servono meccanismi di coordinamento per microstruttura:
- adattamento reciproco
- supervisione diretta
- standardizzazione progetti
- standardizzazione risultati
- standardizzazione competenze
Ulteriore modi:
- formalizzazione
- autonomia decisionale
- gestione motivazione: l’importanza di seguire un sistema di incentivi che motivi un individuo ad agire perseguendo gli obiettivi dell’impresa. Due tipi di motivazione:
- motivazione intrinseca : puro piacere nel fare il compito
- motivazione estrinseca : che dipende dalla propria remunerazione e/o per trovare un lavoro migliore
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Macrostruttura
Gerarchia
Macrostruttura a gerarchia funzionale spesso utilizzata con sistemi di coordinamento a supervisione e in imprese monoprodotto con standardizzazione degli input nonchè in un contesto stabile. Efficiente si , ma lento a prendere decisioni, mi costa coordinarmi e scarsa attenzione per il cliente.
Divisionale
Macrostruttura divisionale invece standardizza gli output a discapito di una maggiore complessità.
Meccanismi di coordinamento per macrostruttura
Servono meccanismi di coordinamento tra le varie unità organizzative:
- manager integratori
- team inter-funzionali
- sistemi di pianificazione e controllo
- sistemi informativi aziendali